HOMEへ戻る
ご注文の注意

■ご注文方法■


順を追って注文の方法をお知らせいたします。
が、その前に注文の仕方を説明します。

当社の注文ページは、選択などが多くなる為に、カートシステムを
現在は利用しておりません。
総て、コピーペーストにてメールのテキストに貼り付け、送信をお願いしております。

面倒をおかけしますが、宜しくお願いします。





1・仮注文お客様

まず、注文商品を決め、その注文商品のページにある
カート、もしくはメールテンプレートをクリックして下さい。
カートの場合は別サイトのカートシステムへ飛びます。
メールテンプレートの場合は設問のあるページへ飛びます。
メールのテキストに文章を貼り付け、設問に対し、必要事項をご記入戴き送信をしてください。


この時点では注文ではありません。

※必要事項の記入は間違えの無いよう、よく確認をなさって下さい。
 場合によっては連絡が出来ないという事もございます。


次の段階です。まだ本注文ではありません。

2・仮デザインとお見積もり。当社

注文がメールで届きますと、ご注文品の仮デザインを致します。
3営業日以内を心がけ、仮デザインと、お見積もりをご案内致します。
(必要事項で記入して戴いたメール、もしくはFAXにてご連絡可能です。)

※注文をしたのに3日以上何も当社からのアクションが無い場合は、
 お手数をかけて、大変申し訳ございませんが、お電話かFAXにてお問い合わせ下さい。


何度でも打ち合わせをしましょう!

3・デザインの決定お客様当社

当社から送るデザインを確認して戴きます。
この段階で、デザインの修正をしていき、本デザインを決めましょう。
お客様のご希望に近づける為、何度でも打ち合わせをします。
打ち合わせのデザイン変更などは当然無料です。


さぁ!デザインが決まりました!!

4・注文お客様

デザインが決まり次第、メール(お電話・FAX)でご連絡を戴き、
お見積もり金額を当社指定口座にお振込みをお願いします。
お振込み口座は、打ち合わせ終了と共にお知らせを致します。
みずほ・イーバンク・さいしん(いずれも個人名義)をご利用戴けます。
口座番号などの情報は、特定商取引の記載にもありますが、
打ち合わせ終了後にもご連絡を致します。

※振り込み手数料はご負担願います。

お振込みを確認し、正式注文としてお受け致します。

この時に、どちらの口座へお振込み戴いたかをご連絡戴けると有難いです。


さぁ、製作です!

5・製作開始当社


デザインにOKを戴き、お振込み(入金)を確認出来次第、製作を開始いたします。
通常10日前後での完成となりますが、数量、時期により若干変化を致します。
※納期がかかる場合のご連絡は、事前にご連絡を致します。

納期がかかる原因
1・部材調達(メーカー在庫切れなど)
2・時期的に忙しい場合等があります。

基本的には10日前後を見てください。また、納品時期のご要望は出来る限り
ご希望に添えるように致します。



良いものできました!!

6・商品の発送当社

商品が出来上がり次第、ご希望発送先へ発送を致します。
発送の際には、メール、お電話、FAXなど、お客様のご希望する
連絡方法にてご一報差し上げます。

また、メール添付ファイルにて、出来上がり品の写真を送ることも可能です。
写真は、プロでは無いので、そんなに上手く取れないかも知れません^^;
(お客様専用認証キーにて、WEB(HP)上で確認できるようにするか検討中です。)

発送は佐川急便にて行います。

なお、商品によってはラッピングを致しません。
厳重な梱包を致します。
※商品によっては、無料・有料ラッピングを賜ります。
 但し、当社製品はラッピングを推奨いたしません。
 理由は7・商品がお手元に届いたら。にてお話をします。


商品到着!

7・商品がお手元に届いたら。お客様

お客様にまずして戴きたいことがございます。
それが「
商品の確認」です。

デザインは打ち合わせでOKしたものかどうか。
誤字脱字がないか。
破損、上記含め不良品では無いか。等です。

このため、ラッピングをすると確認が出来ない為に推奨しません。
上記(6の項目)で推奨しない。と、記載したのはこのような理由があるためです。

※特にウェルカムボード等は、大きなガラス(A3サイズ・色紙サイズ)の物です。
 大きなガラス=破損が一番怖いので、必ず確認して戴きたいのです。
 但し、小さなものはメール添付で確認し、OKならばラッピングは良いと思います。

※ご確認を戴き、不備、不良がありましたら、「3日以内」にご連絡を下さい。
 大至急、良品と返品交換を致します。

不備、不良があった際は、当社に連絡の後、大変お手数ですが、
料金着払いにて送り返して下さい。



返品について
当社の商品はお客様一人一人のご要望で作る「フルオーダー品」です。
製品の性質上、返品をお受け出来ません。

お客様のイメージ違いなどによる返品もご容赦ください。

ただし、運送中の破損・彫刻文字の誤字脱字など、明らかに不良品と
見られるものについては、責任を持って良品と交換いたします。


店主:上記お約束事を守ります!
>このページのTOPへ戻る
>HOMEへ戻る